個人情報保護方針
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当社は、日本に住む誰もが、保証人探しに苦労することなく、保証人をお願いすることができる世界になっていくことに貢献したい。そしてそんな世の中を実現するために、信頼と安心の象徴でありたいと考え、賃貸保証サービスを提供しています。当社では事業運営上多くのお客様や従業者の個人情報を扱うこととなるため、個人情報管理体制を確立し、企業として責任ある対応を実現するものとします。
- 方針1.個人情報の利用の目的をできる限り特定し、当該目的の達成に必要な範囲内で適切に取り扱います。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
- 方針2.個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。
- 方針3.個人情報は、本人の同意なく第三者に提供しません。
- 方針4.個人情報の管理にあたっては、漏洩・滅失・毀損の防止及び是正、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。
- 方針5.個人情報の取り扱いにあたっては、その情報を提供した本人が適切に関与し得るよう努め、可能な限り正確かつ最新の内容に保つよう努力します。
- 方針6.個人情報保護に関する法令を遵守し、また個人情報保護に関する社内規程を定め、継続的な見直しを行い遵守します。
- 方針7.個人情報保護に関する苦情及び相談に対応する窓口を設けて、適切に対応するよう努めます。
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株式会社オリコフォレントインシュア
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代表取締役社長 中林美雄
- （附則）
- 2006年12月16日制定・施行
- 2008年10月06日改定
- 2009年11月01日改定
- 2010年02月02日改定
- 2017年10月03日改定
個人情報の取り扱いについて
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- 当社は、みなさまからお預かりする個人情報（以下の定義に従います）を、以下の考え方に基づいて取り扱わせていただきます。
1.個人情報- 個人情報とは、氏名、生年月日、電話番号、口座情報等の個人に関する情報をいい、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものも個人情報に含まれます。
2.個人情報の利用目的-
当社が取り扱う個人情報の利用目的は以下のとおりです。利用目的を超えて個人情報を利用することはありません。
- ①ご本人確認、賃料等の収納代行、ご利用料金の請求、ご利用料金・ご利用サービス提供条件の変更、ご利用サービスの停止・中止・契約解除の通知その他当社のサービスの提供に係ること
- ②サービスの紹介のため。
- ③サービスの品質向上のため。
- ④ご意見、ご要望又はご相談について、確認、回答又はその他の対応を行うため。
3.個人情報提供の任意性- 当社が提供するサービスにおいて、それぞれ必要となる項目を入力いただかない場合は、サービスを受けられないことがあります。
4.個人情報の第三者への提供-
(1)当社は、以下に該当する場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。
- ①本人が第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
- ②公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の承諾を得ることが困難である場合
- ③国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- ④裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
- ⑤本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
- ⑥法令により開示または提供が許容されている場合
- ⑦合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合
5.第三者提供に関する免責事項-
以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。
- ①本人自らがサービスの機能または別の手段を用いて利用企業等に個人情報を明らかにする場合（なお、利用企業等における個人情報の取り扱いについては、各利用企業等に直接お問合せください）
- ②サービスに入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
- ③サービスからリンクされる外部サイトにおいて、本人より個人情報が提供され、またそれが利用された場合
- ④本人以外が本人個人を識別できる情報（ID・パスワード等）を入手した場合
6.個人情報の正確性- 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、本人が責任を負うものとします。
7.個人情報の管理- (1)当社は、その管理下にある個人情報の紛失、誤用及び改変を防止するために、適切なセキュリティ対策の実施に努めます。
- (2)当社は、保有する個人情報について権限を持つ利用者のみがアクセスできる安全な環境下に保管するよう努めます。
8.個人情報取り扱い業務の外部委託- 当社は、個人情報を取り扱う業務の一部又は全部を外部委託することがあります。
9.統計データの利用- 当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できない形式に加工した統計データを作成することがあります。当社は、当該データにつき何らの制限なく利用することができるものとします。
10.個人情報の変更等-
原則として本人に限り、「個人情報の利用目的」の通知、登録した個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止、ならびに第三者への提供の停止（以下「個人情報の変更等」といいます）を求めることができるものとします。具体的な方法については下記の問合せ窓口までご連絡ください。ただし、以下の場合は個人情報の変更等に応じないことがあります。
- ①本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
- ②サービスの適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- ③他の法令に違反することとなる場合
- なお、当該個人情報の変更等に多額の費用を要する場合､その他の、個人情報の変更等を行うことが困難な場合であって、本人の権利・利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、個人情報の変更等に応じないことがあります。
11.本条項の改定- 当社は、法令等の定める手続きにより、必要な範囲で本条項を変更することができるものとします。
12.個人情報管理責任者- 株式会社オリコフォレントインシュア 経営企画本部長
13.問合せ窓口-
個人情報に関する苦情、利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等又はその他のご質問、ご相談若しくはお問合せにつきましては、以下の問合せ窓口までご連絡ください。なお、通話内容（当社からの連絡も含む）につきましては、電話応対の品質向上及び通話内容の確認のため録音させていただいております。あらかじめご了承ください。
- 株式会社オリコフォレントインシュア お客様相談窓口
- 電話番号:0570-030-733
- 受付時間:月曜日～金曜日（祝祭日除く）10:00～17:00
